Josh Menke

配對系統與積分模式是《激鬥峽谷》的核心，但背後的運作原理究竟為何？首席遊戲設計師Josh Menke今天要和大家分析MMR和「連敗列隊（loser queue）」，還有為什麼金牌和翡翠的玩家有時候會被排到同一場對戰。

開發日誌：配對系統大揭祕

大家好！又是我Josh Menke（ID：Nextdoor），今天要來和大家分享更多有關配對系統的資訊。儘管2.5與2.6版本都會有不少改良，我們還是想說明一下目前系統的運作方式，解答各位最常問的一些問題。

在開始討論我們怎麼把玩家分隊前，我們要先聊聊系統進行配對時考慮的重點因素之一，也就是衡量玩家實力的標準，所以就先來講一下MMR吧。

我們透過一個評分系統來衡量玩家的技術水準，這個系統會預測玩家贏得對戰的能力，並將其數值化。這個數值就是玩家的Matchmaking Rating（MMR），俗稱隱分。玩家的MMR可以讓我們「預測」他們在下一場對戰中會有怎麼樣的表現。 
目前《激鬥峽谷》有兩種MMR系統。積分對戰採用的是原本的系統，而一般對戰用的則是升級版，可以用我們的數據更加準確地預測出玩家的獲勝機率。我們也打算在未來升級積分對戰的MMR系統，但因為玩家的牌階跟MMR息息相關，所以會需要更多時間才能整合新系統。

詳細的計算公式不在這篇文章的討論範圍內，不過這個系統基本上就是類似<a href="https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%AD%89%E7%BA%A7%E5%88%86">Arpad Elo制度</a>那種常用來辨別玩家技巧的系統，只是再更進階一點。重點就是，每場對戰結束後，獲勝玩家的MMR會根據該對戰的困難度上升，敗北玩家MMR下降也是同理。雙方實力相近的話，大家上升下降的程度都差不多；如果戰況一面倒，那就要看最後有沒有爆冷門了。 
如果對戰結果不出所料，那MMR就不會有太大的變化；如果爆冷門的話，就代表獲勝方的MMR過高，敗北方過低，變動幅度就會比較大。你的MMR最後會變得和你技巧水平相近的玩家一樣，所以我們才要安排讓你與實力相當的隊友與對手進行對戰。

配對系統的目標是讓玩家能被分配到最適合他們的對戰，意思就是：
<ul><li>有強度與你相近的隊友（同隊的MMR相近）</li><li>雙方獲勝的機率相當，能進行公平對戰（兩隊的MMR相近）</li><li>低延遲（Ping值）</li><li>同時還考慮到玩家的位置偏好（有設定的話） </li></ul>

當你按下「開始配對」按鈕後，你就會加入其他在同樣模式尋找配對的玩家，接著系統會不斷重複以下步驟，幫所有人進行配對：
<ol><li>挑出等待時間最長的玩家或隊伍。</li><li>檢查是否有足夠MMR與該玩家或隊伍相近的玩家可以建立對戰。如果沒有的話，配對系統則不會為該玩家進行該次配對，然後會馬上開始重試。為了能讓大家盡量分到強弱相近的隊友，系統會優先選擇MMR最相近的玩家。</li><li>如果找到足夠數量的玩家，系統就會試組隊伍，同時平衡雙方的MMR以及位置偏好。雙方MMR相近的話，獲勝的機率也會相同（接近50%）。</li><li>隊伍分配好後，配對系統就會執行最後檢查，確保雙方的MMR差距在規定的範圍內，避免戰況一面倒。如果超出範圍，該配對就會解散，系統會回到第2步，直到為該玩家或隊伍找到另一組配對，或是找不到對象為止。</li><li>配對完成後，系統就會通知玩家，並進入對戰準備階段。配對系統接著就會回到第1步，挑出下一位等待時間最長的玩家。 </li></ol>

在第2步中，只有MMR和牌階相差在特定範圍內的玩家會配對在一起。剛開始配對的時候，這個範圍很小，但在2分鐘內會每秒以固定差距逐漸拉大範圍。接著，達到系統所允許的牌階和MMR相差上限並處於此狀態18分鐘後（加上之前的2分鐘總共20分鐘），此回配對便會逾時，並需要重新開始。注意：這代表在20分鐘內持續等待會比不斷重新開始更快成功配對，因為每當你重新開始配對，你每次都得等待配對範圍在前2分鐘逐漸擴大。

玩家會感到對戰體驗差的原因有幾種：
<ul><li>滾雪球：在滾雪球這方面，我們和<a href="https://nexus.leagueoflegends.com/en-us/2018/02/dev-matchmaking-real-talk/">PC版《英雄聯盟》團隊的想法</a>差不多：「從設計層面來看，我們想要讓玩家在《英雄聯盟》中可以透過持續累積微小優勢而在最後取得勝利。任何小領先只要越滾越大，也可以讓玩家獲得前期優勢，有時候甚至可以決定對戰勝負。」所以即使雙方實力旗鼓相當，也有可能隨著對戰進行而讓玩家最後感到實力有所差距。 隊伍搭配：刺客和法師之類的英雄通常可以在極短時間內造成大量輸出，所以當對面的雷葛爾出了幾件裝在飛龍路拿了雙殺後，你有可能會覺得自己打不過對面，不過其實你的技巧並不輸他。</li><li>MMR差距：配對系統有時無法確保同一場對戰內的玩家MMR差距在理想的範圍內（請見「配對系統的運作方式」第2點）。目前我們遇過幾個極端案例，由於這些玩家不好配對，我們只好增加MMR差距整體的容許範圍，才能讓他們順利配對。也就是說，為了讓部分玩家能正常遊玩，我們必須提高所有玩家配對時能容許的MMR差距，結果就造成了在某些對戰中，同隊的MMR差距比我們理想中的還要大。我們有打算在近期讓系統可以針對各個玩家彈性調整MMR差距，而不是全部一起調整，這樣就能為所有玩家帶來更加拉鋸的對戰。</li><li>MMR預測：系統有時候會誤判對戰玩家的技巧水準，如果系統高估或低估了玩家，就有可能在配對沒有問題的情況下造成較差的對戰體驗。如同前述，由於新系統能夠更加準確地預測隊伍的勝率，這種情況在一般對戰發生的機率也跟著大大降低。我們日後也會對積分模式進行同樣的改良，讓所有玩家都能擁有更好的對戰體驗。</li><li>運氣不好：有時候只是因為自己或隊友狀況不好，無法玩出平常的水準，畢竟沒有人可以場場都發揮百分百的實力。其實翡翠玩家有時候也會打起來像金牌，遇到這種情況時，就算雙方實力相近，不用滾雪球也有可能讓戰況一面倒。 </li></ul>

系統在為一般對戰進行配對時，完全不會將積分對戰的MMR納入考量。我們認為玩家在每個模式的玩法差太多，所以一般、隨機單中和積分模式都有各自的MMR。舉例來說，玩家在一般對戰可能只是想試試特殊打法或出裝，或是想玩玩看不同的英雄；將MMR分開能方便我們針對玩家在各個模式的遊玩習慣個別進行計算。

現有的系統有一個問題：因為我們想同時根據玩家的MMR及牌階進行配對，好讓玩家能公平進行對戰，所以有時候會因為其中一邊不好配對而必須等特別久。舉例來說，如果有玩家牌階是銀牌，但MMR卻有接近鑽石玩家的實力，他就比較不容易配對成功，因為MMR與他相近的銀牌玩家並不多。為了能確保人人有對戰打，我們就必須擴大配對時的牌階差距，也就會造成與你同隊的玩家牌階差距更大。 
不過只要MMR沒有失準而且差距不大的話，還是能夠維持對戰公平性。如上所述，我們在近期會改良積分模式的MMR系統，使其更準確，所以就算遇到隊友牌階跟你有落差，他們的實力應該也不會與你相去甚遠。
等到MMR系統更加準確後，我們就不再會將牌階納入配對標準，改為只靠MMR進行配對，屆時玩家列隊的時間就會更短，排到的對戰也會更加公平。當同場對戰遇到了牌階比你低但MMR相近的玩家，載入畫面會出現特殊標記，通常這些玩家的表現也會有一定水準。如果他們的表現不如理想的話，請參考上面關於不良對戰體驗的說明。

簡而言之，沒有這回事。所謂的「連敗列隊」並不存在，配對系統並不知道你目前是連勝還是連敗。無論你是連勝或連敗，勝率高還是低，配對系統的運作模式都不會改變（勝率也不包括在配對條件內）。
記住，連敗是正常的，再怎樣公平的系統都無法避免這樣的情形。連敗好幾場的情況比較少見，但玩家在每100場對戰內也有將近10%的機率會10連敗。
解釋地更詳細一點的話，就是舊的系統會因為某些緣故而暫時高估玩家的MMR，因此讓玩家多輸了幾場。不過這個影響並不大，而且在2.6版本我們更新MMR系統後，就可以完全消弭這樣的情形。而在一般模式連敗就很，呃，一般，畢竟勝敗乃兵家常事嘛。

玩家獲得的勝利積分減少的原因有兩種，兩者也有可能同時發生：
<ul><li>與其他牌階接近的玩家相比，你對到MMR相同的對手時勝率比較低，導致你的MMR降到你所在牌階的平均以下。由於你的MMR降低，你配對到的對手也會比該牌階平均還要來得弱；因為對戰難度降低，你獲得的勝利積分也會隨之減少。 只要把勝率維持在50%以上一段時間就能改善這個問題。這樣可以把你的MMR拉回目前牌階的水準（或更高），讓你獲得更多勝利積分，拉回來之後不用再維持勝率也可以爬分了。其實如果你的MMR遠高於牌階平均，就算勝率只有50%也能快速爬分。 備註：剛升階時遇到這種情況很正常。以大師牌階的玩家來說，你的MMR可能算高，但到了宗師牌階可能只是平均等級而已。當你的牌階接近與你MMR相同的大部分玩家，獲勝與落敗的勝利積分量大概就會落在正負15左右。</li><li>如果與你同牌階的玩家MMR超過了你，你也會遇到勝利積分減少的情形。如果在賽季進行中，同牌階其他玩家的技術成長得比你還要快，那就算你的MMR沒有減少，其他玩家的也會增加。這樣就會造成跟第一點一樣的情形；解決方式也一樣，就是把勝率提高到50%以上，直到獲得的勝利積分量穩定下來或是回到正值。 </li></ul>

簡而言之：MMR適合用來預測未來的戰績，而牌階則是你過去的戰果。我們可以預測玩家未來的表現，但在玩家實際拿出好表現前，我們不想貿然提升他們的牌階。如果玩家輸掉的對戰比MMR預期的還要多，他們的牌階也會跟著降低，需要證明自己的實力才能爬回來；同理，如果玩家贏得對戰數比MMR預測的還要多，他們就可以爬到更高的牌階。

感謝閱讀！今天就先講到這裡，不過之後進行改良後，我們會再與各位分享更多資訊！

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《激鬥峽谷》怎麼衡量玩家的技術強弱？

MMR是怎麼計算出來的？

對戰是怎麼配對的？

為什麼我的對戰體驗那麼差？

為什麼積分和一般對戰不一樣？

為什麼我會跟牌階低的玩家分到同一隊？

為什麼要把我分到「連敗列隊（Loser Queue）」？

為什麼我在鑽石牌階以上獲得的勝利積分比預期的還要少？

為什麼要特地分成牌階和MMR？只用一個不好嗎？

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