Actualización de las recompensas de clasificatoria

En la mañana del 15 de marzo, muchos jugadores informaron que la pantalla de recompensas de clasificatoria había desaparecido de la página de inicio y de la pestaña de Clasificatorias. Descubrimos que, debido a un error de configuración, el progreso de las recompensas de temporada se había establecido para terminar antes de lo previsto. Por desgracia, mientras investigábamos más a fondo la raíz del problema, no pudimos restablecer el progreso perdido de recompensas de clasificatoria de estos jugadores.

Todas las personas que iniciaron sesión y vieron desaparecer sus progresos de recompensas de clasificatoria, aproximadamente entre el 15 de marzo a las 09:00 (MX) / 10:00 (CO) / 12:00 (CL/AR) y el 15 de marzo a las 22:00 (MX) / 23:00 (CO) [16 de marzo a la 01:00 para Chile y Argentina], se han visto afectadas. Los jugadores que no iniciaron sesión durante estas horas continuarán su progreso con normalidad.

Todas las ganancias y pérdidas de rango, así como las monedas de clasificatoria que se tengan en poseción, no se verán afectadas, pero el progreso de las recompensas de clasificatoria puede verse interrumpido.

Entonces, esto es lo que vamos a hacer para que todo el mundo vuelva a la normalidad:

1. Todo el progreso de recompensas de clasificatoria de los jugadores afectados (mencionados arriba) se reiniciará.
2. Los jugadores afectados podrán volver a obtener recompensas al progresar. Las monedas de clasificatoria se pueden obtener de forma normal. Cualquier duplicado de contenido desbloqueado antes del reinicio se convertirá en Monedas Poro, siempre y cuando sea posible.
3. Al final de la temporada, los jugadores afectados también recibirán las recompensas de los tres siguientes niveles alcanzados antes del reinicio; por ejemplo, si subiste al nivel 8 en el progreso de clasificatoria a principios de esta semana, también te concederemos las recompensas de los niveles 9, 10 y 11. Si ascendiste MÁS ALLÁ del nivel que alcanzaste antes, te abonaremos los mismos 3 niveles en monedas de clasificatorias y convertiremos el contenido en Monedas Poro, siempre y cuando sea posible.
4. También otorgaremos una compensación única de monedas de clasificatoria equivalente al tope diario.

Esta fue una situación inusual y lamentamos cualquier inconveniente o frustración que esto haya podido causar durante su ascenso de fin de temporada. Esperamos que este gesto pueda compensar el progreso perdido, y que se preparen para la próxima temporada clasificatoria, junto con Evelynn Gloriosa Carmesí, que llegará a finales de este mes.